YoLeoGas
com.gasnatural.appocrcustomer
TítuloYoLeoGas
Versióncom.gasnatural.appocrcustomer_1.0.9.apk
Preciolibre
categoríaHerramientas
Paquetecom.gasnatural.appocrcustomer
RequisitoAndroid 4.4 and up

Última actualización

La última vez que la aplicación se actualizó fue hace aproximadamente unos 6 meses, donde los desarrolladores corrigieron la app añadiendo mejoras técnicas.

Sumario

En el mercado existen varias aplicaciones de control de las lecturas del contador de gas, algunas vienen automatizadas con tu consumo e incluso actualizadas online a tiempo real, pero no todas tienen esta opción y algunas compañías continúan con el sistema de lectura convencional, el cual se hace de manera manual.

Si tu distribuidora de gas es Nedgia, Redexis Gas o Nortegas podrás, mediante esta aplicación, enviar las lecturas de tu contador de manera puntual y sin el inconveniente de las lecturas estimadas, las cuales generan sorpresas generalmente desagradables cuando la compañía pasa la lectura real y hace el ajuste en la factura.

Funciones

La primera acción a realizar una vez te has instalado la aplicación es darte de alta con tus datos. A diferencia de otras aplicaciones, en este caso necesitarás realizar una fotografía al contador e introducir el CUPS de la factura.

El CUPS es un número de 20 a 22 dígitos alfanuméricos que identifica tu suministro de gas (algo así como el DNI) y en la factura no es difícil encontrarlo, ya que suele venir en el apartado de los datos personales.

Una vez estés registrado, periódicamente irás fotografiando el contador (con los datos de la lectura que registra), y la misma aplicación te indicará si es de buena calidad o no para el registro en los sistemas informáticos de la distribuidora. Cuando te notifiquen que es correcto se registrará para que de forma automática la compañía tenga la lectura real y así haga una factura con los datos auténticos e importes correspondientes al consumo realizado.

Ventajas

- Evita lecturas estimadas.

- Tendrás el histórico de tus consumos en la aplicación.

- Una vez estés dado de alta la utilización de la aplicación es sencilla.

- Puedes programar una alarma y la aplicación te avisa para hacer la foto.

Desventajas

- Incomodidad ante la obligación mensual.

- Quejas por deficiencia en el reconocimiento de los datos de la foto.

Conclusión

Aunque sea una mejora sustancial para los usuarios consumidores de Gas Natural, la aplicación presenta el inconveniente de tener que, cada mes, pasar la fotografía del contador para que tengan la lectura real. En el siglo XXI este sistema debería estar automatizado y las lecturas reales no deberían ser una preocupación para los consumidores. Centrándonos en YOLEOGAS, nos encontramos que las quejas más habituales tienen que ver con el registro de la fotografía.

Hay gente que manifiesta que el contador es de difícil acceso o el lugar donde está situado es muy oscuro. Este hecho provoca que, al realizar la fotografía, la aplicación no la reconozca a la primera o, incluso, no la llegue a aceptar. Este inconveniente provoca el disgusto de muchos usuarios y una mala valoración de la aplicación. Aunque este hecho está limitado por la calidad de las cámaras de smartphone, la aplicación debería mejorar el software para una mejor experiencia de uso.

imagen de la aplicación

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