Última actualización

UBER destaca por realizar actualizaciones constantes a sus usuarios para ofrecer una mejor experiencia de uso. La última puesta a punto de la APP fue hace escasos días en los que corrigió varios errores menores y realizó mejoras en relación a la localización.

Sumario

UBER es una empresa tecnológica que está orientada al transporte de personas a nivel mundial. Mediante su aplicación pone en contacto conductores privados con individuos que necesiten desplazarse y puedan contratar a alguien con el máximo de garantías en términos de seguridad y de confianza.

Como ellos mismos proclaman, la empresa no tiene contratado a ningún conductor y ninguno de los vehículos son de su propiedad; ellos simplemente ponen en contacto a las partes mediante la aplicación y los usuarios hacen el resto.

La aplicación UBER ha generado mucha polémica con el sector del taxi sobre todo en las grandes ciudades por motivos de una supuesta competencia desleal.

Funciones

Una vez tienes descargada la aplicación es necesario registrarse siguiendo los pasos que te van indicando en la misma app. En este apartado te pedirán, aparte de tus datos personales, los datos de tu tarjeta de crédito.

El motivo de esta petición es porque usando UBER no habrá intercambio de dinero en metálico ya que todas las transacciones se hacen mediante la aplicación, tanto el pago como el cobro. De esta manera se incrementa la seguridad y la comodidad para ambas partes.

Una vez ya estás dado de alta con toda la información, la aplicación sabrá tu ubicación y ella buscará al conductor más cercano disponible, informándote en tiempo real y mediante un mapa de cómo se acerca a tu posición. Una vez llega y se ponen en contacto las partes, se realiza el desplazamiento y al finalizar, el pago, como hemos comentado, mediante la aplicación.

El funcionamiento de la calidad del viaje se puntúa al final de la transacción, así otros usuarios sabrán que tal ha sido su experiencia con el conductor.

Ventajas

- Sencillez de uso.

- Simplificación de los pasos.

- Toda se gestiona por al app.

- Las valoraciones.

- Precios más asequibles que los taxis.

Desventajas

- Desconocimiento del territorio por parte de conductores.

- Fallos en la localización del GPS.

Conclusión

UBER es una de las aplicaciones más utilizadas dentro de los desplazamientos de personas en sectores urbanos y, gracias a esa innovación, se ha convertido en una de las aplicaciones de más éxito de las ciudades.

Las tarifas reducidas son el gran reclamo en un inicio y el motivo de que una gran mayoría de usuarios se descarguen la aplicación, pero al final te das cuenta de otras opciones que ofrece son igual o mejores que el simple hecho de que te compren menos.

Las valoraciones de los clientes, al igual que las aplicaciones con sistemas parecidos, permite a los usuarios conocer un poco al conductor, lo que te da más seguridad a la hora de utilizar este tipo de transporte, sobre todo cuando vas al extranjero y no dominas el entorno.

Otra gran ventaja es poder saber dónde está el conductor en un mapa y saber cuánto le queda para llegar, lo que hace que la espera sea más pausada.

Los inconvenientes de UBER según se desprende de algunas valoraciones se basan en fallos en la localización del GPS (no es habitual, pero sucede) y que el desconocimiento del territorio por parte de los conductores se hace evidente con rutas poco óptimas o abuso excesivo del GPS.